退款政策

注意事項⚠️

• 任何已付款的購貨單不得退款、或更改；
• 除非因”JS株式会社”(｢本店｣)行政出錯，導致不能或決定不供貨的情況下(如定價錯誤，貨量不足等)，所有付款全數退還；
• 如預訂品或代購品最終因產品供應商不能供貨，本店將對您(｢客戶｣)的預訂品之付款，全數退還；
• 在產品供應商的供貨期變更的情況，客戶不得要求退款；
• 產品有任何損壞時，除非原有產品供應商願意更換產品，否則本店不會承擔更換產品責任；
• 退款方法只接受 "轉數快 FPS"(香港客戶）或 “銀行轉賬“(非香港客戶）；
• 若非本店造成之錯誤而導致的退款，客戶可能需要承擔因退款而衍生的任何費用；
• 退款"來購買本店其他產品，以避免不同國家之間的"銀行轉賬手續費"或其他任何費用；
• 退款過程完成後，所有關於客戶退款戶口資料將被刪除。

1）提出申請：電郵至 js.toyshop@gmail.com, 請註明：

。購貨單號

。退款戶口資料（銀行戶口號碼/電話號碼、受款銀行名字、銀行戶口持有人姓名）

2）本店會回覆客戶電郵，確認應退款項金額及其他有關細節，
3）(如有)原有購貨單的其他貨品進行發貨，
4）確認原有購貨單之付款完成後，退款才會開始處理。

如有其他疑問，歡迎查詢。